Algemene voorwaarden
Algemene en boekingsvoorwaarden – Villa Gran Vista
Versiedatum: 23-02-2026
Met het aangaan van een reservering bij Villa Gran Vista worden deze Algemene en boekingsvoorwaarden van kracht. Op verzoek wordt een exemplaar van deze voorwaarden kosteloos verstrekt aan de gast.
Artikel 1. Definities:
1. B&B: Toeristische accommodatie onder de naam ‘Villa Gran Vista’, gelegen aan Camino de Ardalejos 23 in Alhaurin el Grande, 29120, Málaga, España. Rechtsgeldig vertegenwoordigd door de heer F. Nissen, verder te noemen als “gastheer”.
2. Gast: een persoon die bij Villa Gran Vista verblijft en als zodanig is aangemeld;
3. Hoofdgast: de persoon die (mede namens andere gasten) bij Villa Gran Vista heeft gereserveerd. De hoofdgast dient ouder te zijn dan 18 jaar en is verantwoordelijk voor zijn/haar medegasten;
4. Gastheer: de persoon die Villa Gran Vista runt, en fungeert als eerste aanspreekpunt. De gastheer kan zich laten vervangen;
5. Reservering: een door Villa Gran Vista bevestigde reserveringsaanvraag
Artikel 2. Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op: alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, rechtsbetrekkingen en overeenkomsten, hoe ook genoemd betreffende het verblijf in de B&B.
2. Afwijkingen van, en aanvullingen op, deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen in, bijvoorbeeld, een (schriftelijke) overeenkomst of opdrachtbevestiging
3. In het geval deze algemene voorwaarden en de opdrachtbevestiging onderling tegenstrijdige voorwaarden bevatten, gelden de in de opdrachtbevestiging opgenomen voorwaarden.
Artikel 3. Tarieven
1. De tarieven, bij kamer reservering, betreffen verblijf op basis van logies, en zijn inclusief opgemaakte bedden, handdoeken en eindschoonmaak. Ontbijtbuffet is optioneel bij te boeken.
2. De tarieven zijn exclusief kosten van een annulerings- of reisverzekering en/of andere kosten. Toeristenbelasting is in deze regio thans niet verschuldigd.
3. Alle vermelding betreffende de tarieven op de website (www. villagranvista.es) worden geacht te goeder trouw te zijn verstrekt en geschieden steeds onder voorbehoud van tussentijdse aanpassingen. De B&B is niet aan kennelijke fouten op haar website gebonden.
Artikel 4. Reservering en bevestiging
1. Voor het reserveren van een verblijf in de B&B worden geen extra kosten in rekening gebracht.
2. De reservering kan per e-mail, via de website of telefonisch worden aangegaan.
3. Na ontvangst van uw reserveringsverzoek stuurt de B&B (mits kamer beschikbaar) een bevestiging. De reservering is pas definitief na ontvangst van een aanbetaling van 30% van het totaalbedrag van de reservering (zie artikel 5), waarna de B&B u een bevestiging van uw definitieve reservering stuurt.
4. Op de reserveringsbevestigingen wordt verwezen naar deze Algemene Voorwaarden.
Artikel 5. Betaling
1. De verblijfskosten in de B&B dienen bij vooruitbetaling te worden voldaan. Het is niet mogelijk deze aan het einde van het verblijf te voldoen.
2. De gastheer kan in overleg met de gebruiker van deze voorwaarden afwijken. Bij een reservering vanaf 14 dagen en langer vóór aanvang van het verblijf, dient een aanbetaling te worden gedaan, zijnde dertig procent (30%), van het totaalbedrag. De tarieven vindt u o.a. terug op onze website (www. villagranvista.es).
3. Mocht er onverhoopt na de afgesproken termijn niets zijn ontvangen, dan komt de gemaakte reservering per direct te vervallen.
4. Zakelijke klanten kunnen op verzoek een factuur van het verblijf ontvangen.
Artikel 6. Annulering
Annuleringen dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk of telefonisch aan de B&B te worden meegedeeld. Nadere specificatie van de annuleringskosten en het beleid is te vinden in de Annuleringsvoorwaarden die op de website www.villagranvista.es te vinden zijn.
Artikel 7. Overmacht
1. In geval van overmacht, zowel van blijvende als tijdelijke aard, is de B&B gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of tijdelijk op te schorten zonder dat de Gast aanspraak op nakoming en/of schadevergoeding kan doen gelden. Onder overmacht wordt onder meer, maar niet uitsluitend, verstaan: ziekte of overlijden van de gastheer, schade aan de accommodatie wegens storm, brand of anderszins waardoor een normaal gebruik van de accommodatie (tijdelijk) niet mogelijk is, extreme weersomstandigheden, storingen in het stroomcircuit, maatregelen van overheidswege of onaangekondigde verkoop.
2. Bij geheel of gedeeltelijke ontbinding zal de gastheer zo spoedig mogelijk een alternatief aanbod doen toekomen.
3. Is dit niet mogelijk of accepteert de gast het aangeboden alternatief niet dan zal de reeds gedane betaling geheel of gedeeltelijk worden teruggeboekt, zonder enige verplichting tot betaling van schadevergoeding.
Artikel 8. Schade
1. De Gast dient zich naar behoren te gedragen en de B&B accommodatie te gebruiken overeenkomstig de door de B&B of door de gastheer gegeven instructies en de bepalingen in de Huisregels dan wel de Algemene Voorwaarden.
2. Het staat de gastheer vrij om gasten bij overtreding van de Huisregels dan wel de Algemene Voorwaarden dan wel ongepast gedrag met onmiddellijke ingang de toegang tot de B&B te ontzeggen zonder enige restitutie van de verblijfskosten.
3. De Hoofdgast is wettelijk aansprakelijk voor de door hem/haar of zijn/haar medegasten aan de B&B accommodatie of de daarin aanwezige zaken toegebrachte schade.
4. Een schadegeval (beschadiging, verlies, vermissing of diefstal) dient door de gast direct aan de gastheer te worden gemeld. Reparatie- of vervangingskosten dienen door de gast onmiddellijk aan de gastheer op diens verzoek te worden vergoed. Mocht achteraf na het uitchecken toch blijken dat er spullen kapot zijn achtergelaten en dit is niet aan de gastheer gemeld, dan volgt alsnog de rekening voor de gemaakte reparatie- en/of vervangingskosten.
5. Bij verlies of anderszins niet retourneren van de kamersleutels van de B&B worden alle hieruit voortvloeiende kosten bij de Hoofdgast in rekening gebracht. De Hoofdgast is verplicht deze binnen 14 dagen na ontvangst van de door de B&B onderbouwde verzonden factuur te voldoen.
6. Gasten ontvangen een sleutel van de B&B en hun geboekte kamer(s), deze moeten worden ingeleverd bij vertrek. De gast is zelf verantwoordelijk voor het correct afsluiten van de toegangsdeur van de B&B. Verlies van de sleutel is voor kosten van gast (€ 25,-) en zal bij uitchecken cash of achteraf per factuur binnen 14 dagen door gast voldaan worden.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
1. De B&B kan niet aansprakelijk worden gehouden voor door de gast of derden ten gevolge van het verblijf in de accommodatie geleden schade. De gast vrijwaart de B&B tegen aanspraken dienaangaande. De B&B is niet aansprakelijk voor storingen in en om de accommodatie zoals storingen en uitval van stroom en watervoorzieningen en technische installaties, niet of ontijdig aangekondigde bouw en/of wegwerkzaamheden in de nabijheid van de B&B.
2. De B&B is slechts aansprakelijk voor schade die te wijten is aan de grove schuld of de nalatigheid van de B&B.
3. De gast dient zelf alle redelijke maatregelen te nemen teneinde schade, verlies of diefstal van eigendommen te voorkomen, door bij tijdelijke afwezigheid de accommodatie deugdelijk af te sluiten. De B&B is in deze niet aansprakelijk te stellen, behoudens het vermelde onder punt 2 van dit artikel.
Artikel 10. Klachten
Uw gastheer probeert uw verblijf zo aangenaam mogelijk te laten verlopen. Ondanks zijn goede zorgen, is het toch mogelijk dat u een klacht of opmerking heeft. Om die naar behoren te kunnen oplossen is het belangrijk uw klacht zo spoedig mogelijk ter plaatse kenbaar te maken, persoonlijk via mail of telefonisch contact.
Artikel 11. Registratieplicht
In Spanje geldt een strikte wettelijke registratieplicht voor alle toeristen, inclusief verblijf in B&B's. Bij het inchecken is iedere gast verplicht een geldig paspoort of ID-kaart te tonen. U kunt eventueel voor uw aankomstdatum uw legitimatie gegevens al aan ons doorgeven via e-mail zodat wij uw verblijf kunnen melden bij de lokale autoriteit (Guardia Civil of Policía Nacional). Sinds 2 december 2024 is een aangescherpte registratieplicht van kracht, waarbij ook gegevens als woonadres, nationaliteit en contactgegevens worden vastgelegd via het overheidssysteem SES.HOSPEDAJES. De B&B is verplicht om de gegevens te bewaren en te rapporteren.
Artikel 12. Privacy
De B&B zal alle aan haar verstrekte of bekend geworden persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen en niet vrijelijk aan derden ter beschikking stellen. Nadere uitleg over hoe B&B met persoonsgegevens omgaat is te vinden in de privacy verklaring die op de website www.villagranvista.es te vinden is.
Artikel 13. Slotbepalingen
1. De algemene voorwaarden en de overeenkomst welke tussen de gasten en de B&B zijn gesloten worden beheerst door Spaans recht.
2. Alle geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechter
3. Indien enige bepaling uit deze algemene voorwaarden of uit de onderliggende Opdracht/Overeenkomst geheel of ten dele nietig en/of niet geldig en/of niet afdwingbaar mocht zijn, dit ten gevolge van enig wettelijk voorschrift, rechterlijke uitspraak dan wel anderszins, dan zal dit geen enkel gevolg hebben voor de geldigheid van alle andere bepalingen van deze algemene voorwaarden of de onderliggende Opdracht/Overeenkomst.
4. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden of de onderliggende Opdracht/Overeenkomst niet geldig mocht zijn om een reden als bedoeld in het vorige lid, maar wel geldig zou zijn indien deze een beperktere omvang of strekking zou hebben, dan zal deze bepaling -vooreerst- automatisch gelden met de meest verstrekkende of omvangrijkste beperktere omvang of strekking waarmee of waarin zij wel geldig is.
5. Onverminderd het bepaalde in lid 2 kunnen partijen desgewenst in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen. Daarbij zal zoveel mogelijk aangesloten worden bij het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen.